請注意,在下訂單之前,你必須申請分發(fā)。在下訂單之前,你需要與客戶服務(wù)部門核實(shí)。如果你不申請或聯(lián)繫客戶服務(wù)部門核實(shí),我們有權(quán)不發(fā)貨。謝謝你的合作。
,零售客戶一一包,我們也有權(quán)不出貨!
共同問題
問:下錯定單換地址和電話號碼,客服回復(fù)慢怎麼辦!
A:如果快遞發(fā)送的訂單不對,請立即申請退款,然後重新安排訂購時間。
問:我有質(zhì)量問題,我需要換貨。
答:質(zhì)量問題立即申請退貨,換貨需下新訂單!
問:我下錯訂單了,已經(jīng)發(fā)運(yùn)了,要快還是不發(fā),改地址,換電話號碼,換顏色!
『.p.aspx?u=v20_p13_photo_/www.xyxtl.com/R.asp?U=UploadPhotos/2006-9-15/21/freep_cn_8353998661.jpg 』
註:
一、收到貨物後需要退換的,請在三天內(nèi)作出反應(yīng),七天內(nèi)退貨,不接受逾期退貨。
二、如果有質(zhì)量問題,請先與客服聯(lián)繫,並告知退貨原因、色差、尺寸、小瑕疵不屬於質(zhì)量問題,運(yùn)費(fèi)費(fèi)用需要自己照顧,否則他們必須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),此外,請上傳說明和證據(jù),申請退款。
3.如果您不接受付款,請儘量選擇各種困難的問題,如丟失零件、避免丟失件等。還請記住退貨訂單號!如果訂單號不退還,則不予退款。
4.請不要保留貨物的原樣,並妥善包裝。我們必須選擇紙板箱退貨,以免在運(yùn)輸過程中損壞,但以我們的收據(jù)不影響第二次為條件。
5.質(zhì)量問題或貨物交貨錯誤需要退還,需要與客戶服務(wù)部門聯(lián)繫核實(shí),然後經(jīng)客戶服務(wù)部門同意,可以申請全額退款,無論發(fā)回什麼快遞,我們都有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,發(fā)給公司快遞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼。如果是質(zhì)量問題,需要換錯貨件,我們將再次支付運(yùn)費(fèi),並自行處理退貨運(yùn)費(fèi)。