一、創(chuàng)生干洗店洗衣收衣流程管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的洗衣店管理軟件，它集收活管理、前臺收費收銀、會員卡管理、會員積分、客戶管理、信息管理、財務(wù)報表等強大功能為一身，系統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美，操作直觀簡單。創(chuàng)生洗衣店管理系統(tǒng)為廣大干洗店，洗衣店提供了成本分析，利潤分析，洗衣流程管理等諸多功能。系統(tǒng)采用分店向總店自動傳送營業(yè)數(shù)據(jù)，同時可以實現(xiàn)各個店會員資料的共享，能夠充分滿足集團型和連鎖型洗衣店管理需要。實現(xiàn)總店實時查看各分店營業(yè)數(shù)據(jù)功能。實現(xiàn)所有分店會員儲值積分卡實時聯(lián)網(wǎng)功能。用全新的經(jīng)營理念，將干洗店經(jīng)營者和消費者、經(jīng)營管理和服務(wù)有效地融合在一起，建立起規(guī)范的經(jīng)營模式，提高您在行業(yè)中的管理檔次和服務(wù)水平，使您在激烈的競爭中輕松勝出。

二、創(chuàng)生干洗店洗衣收衣流程管理系統(tǒng)特點

    創(chuàng)生洗衣管理軟件，運用全新的經(jīng)營理念，將經(jīng)營者和消費者、管理和服務(wù)有效地融合在一起，建立起規(guī)范的經(jīng)營模式，提高您在行業(yè)中的管理檔次和服務(wù)水平，使你在激烈的競爭中輕松勝出。

1 、建立客戶關(guān)系：

系統(tǒng)幫助您全面了解客戶信息，掌握客戶消費動態(tài)，分析客戶資料。洗衣店銷售額的穩(wěn)定增長，來自長期穩(wěn)定的消費群體，系統(tǒng)能有效地識別這一群體，了解他們的消費模式，使您更好地為他們服務(wù)。

2 、智能化財務(wù)管理，數(shù)字化衣物管理：

    利用創(chuàng)生洗衣系統(tǒng)管理門店，業(yè)務(wù)流程更為清晰、可控。收衣時，可以準(zhǔn)確地輸入衣物的詳細(xì)資料，減少日后的質(zhì)量糾紛；取衣時，可以即刻了解衣物所處的狀態(tài)。提高取衣的速度和準(zhǔn)確性；減少客戶的等待時間；財務(wù)結(jié)算時，帳目更清晰，統(tǒng)計更方便，讓你輕松掌握經(jīng)營狀況。

3 、儲值卡、會員卡管理：

    系統(tǒng)全面支持儲值會員卡模式。通過銷售儲值卡，在給消費者提供優(yōu)惠的同時，可幫助你鎖定有效的客戶群，快速回籠資金，增加門店的現(xiàn)金收入，幫助您提前收回投資。

4 、傳輸線自動管理：

    傳輸線自動控制裝置，實現(xiàn)衣物自動分配、自動檢索、刷卡取衣，更顯店面檔次。

5 、信息管理：

    洗衣完成后可以發(fā)送信息提醒客戶前來取衣，客戶生日時可以發(fā)送信息祝�？蛻羯湛鞓�，為客戶提供溫馨、體貼、周到的服務(wù)，這種細(xì)微服務(wù)將為企業(yè)樹立起良好的服務(wù)形象，為穩(wěn)定消費群體起到很大的作用。

6 、積分管理：

    積分管理在營銷管理中是一種重要營銷手段，不僅起到促進消費的作用，還穩(wěn)定客戶起到良好的作用。

三、軟件功能介紹：

1、系統(tǒng)管理

    操作員管理、用于權(quán)限分配、用戶密碼修改、操作日志維護、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、報表編輯管理、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)庫備份、數(shù)據(jù)庫還原。

2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

    基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、分店設(shè)置、打印設(shè)置、價格設(shè)置、折扣設(shè)置、員工資料管理、格架設(shè)置、數(shù)據(jù)詞典管理；

3、會員管理

    會員檔案管理、會員級別設(shè)置、會員充值、會員退款、會積分兌換、會員消費統(tǒng)計、會員卡掛失、會員卡解掛、會員生日提醒；

3.1 會員檔案管理

    錄入會員基本信息，包括會員姓名，生日，聯(lián)系方式等；

3.2 會員卡類別設(shè)置

    可以將會員設(shè)置為不同級別會員，不同級別享受折扣也不相同；

3.3 會員充值

    會員充值可以按積分卡、儲值卡等方式充值；

3.4 會員退費

    退還會員儲值卡余額；

3.5 會員消費統(tǒng)計

    統(tǒng)計會員消費費用，根據(jù)會員消費數(shù)據(jù)提供領(lǐng)導(dǎo)決策；

3.6 會員卡掛失、解掛

    對丟失會員卡會員可以及時掛失，掛失后不得使用會員卡消費，待解掛后方可消費；

4、收衣管理

    洗衣有分干洗、水洗、單燙、皮衣保養(yǎng)、其他等多個項目的衣物處理，項目可以自定義。收取衣物時，可調(diào)整折扣率、取活日期及洗衣價格。取衣時多件衣物可不同時取完。

    當(dāng)現(xiàn)金消費的客戶次來店時，首先需要輸入客戶電話或姓名，當(dāng)客戶第二次來店輸入電話后就會自動出現(xiàn)提示信息，提示客戶來店的次數(shù)及客戶消費情況。

    收衣時需要輸入客戶姓名、聯(lián)系電話、如果是會會員直接刷卡自動顯示客戶信息，錄入客戶信息后再錄入衣物名稱，衣物顏色、瑕疵、品牌、處理方式、數(shù)量、價格等。

5、上掛

    此功能為可選流程，幫助店員將洗后衣物按照收衣時的格架位置進行掛放，便于與未洗衣物區(qū)分開來。

6、取衣管理

    掃描洗衣單上的條碼，將出現(xiàn)取活窗口，上面有該流水號的衣物總件數(shù)及衣物在格架系統(tǒng)上的格架號碼�？筛鶕�(jù)格架號去找到衣物，請核實衣物件數(shù)是否正確。系統(tǒng)詢問‘衣物是否取走＇，點擊確定衣物可取走。如果客戶是欠費的會出現(xiàn)欠費信息框，其中有多種補交方式，如現(xiàn)金、刷卡、收券等。客戶補交完成后會出現(xiàn)取衣對話框，點擊‘確定＇可取走衣物。如果客戶衣物有多件只取其中幾件時，把不取的衣物前面的‘√ ＇ 取消再點擊確定可取走其中的幾件衣物并打出未取衣物單。

7、財務(wù)管理

    財務(wù)管理主要處理每日收銀情況及客戶的往來賬情況，包括日收支匯總、收支明細(xì)表。

7.1 收支匯總表  

    反映某個時間段內(nèi)某個門店收銀員的收銀情況，收入統(tǒng)計的項目包括售卡收款、洗衣收款、會員充值收款、掛賬還款、其他應(yīng)收款。統(tǒng)計類別分分為現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、儲值卡、支票、轉(zhuǎn)賬、贈券、掛賬等。

7.2 收支明細(xì)表  

    查詢各個門店某個時段內(nèi)收支明細(xì)記錄。  

7.3 掛賬還款單  

    對于一些協(xié)議單位采用掛賬方式的客戶，維修當(dāng)天不結(jié)賬，日后月結(jié)方式結(jié)算。

7.4 其他收支賬單  

    對于一些而外的收入與指出，比如水電費等可以在日常指出。

8、耗品管理

    包括耗品入庫，耗品領(lǐng)用登記、耗品領(lǐng)用查詢、耗品庫存查詢、耗品盤點等功能。

9、統(tǒng)計查詢

    統(tǒng)計查詢可以按各種條件進行統(tǒng)計查詢，包括會員充值查詢、會員積分查詢、會員檔案查詢、客戶消費查詢等等。
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