刷卡收款
問(wèn)題:杉德久付收款有地域限制嗎,全國(guó)都能用嗎?
A:可以全國(guó)移動(dòng)收款,不受區(qū)域限制。
問(wèn)題:杉德久付刷自己的信用卡給自己銀行借記卡收款可以嗎?
A:杉德久付適合的人群是有收單需求但受客觀條件限制無(wú)法辦理普通機(jī)器的小微商戶及個(gè)人收款需求者,主要用途是用來(lái)收款,不支持商戶自己名下的刷卡交易。
問(wèn)題:杉德久付刷卡收的錢(qián)都到哪里去了?
A:您開(kāi)通杉德久付業(yè)務(wù)時(shí)提交的銀行帳號(hào)中。
問(wèn)題:收款金額結(jié)算有金額要求嗎?
A:起結(jié)金額暫定200元。
問(wèn)題:商戶收款后,多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行結(jié)算?
A:第二個(gè)工作日結(jié)算(周六日及節(jié)假日暫不清算)。通過(guò)銀聯(lián)渠道進(jìn)行清算,資金安全。
問(wèn)題:杉德久付刷信用卡有積分嗎?
A:信用卡刷卡有沒(méi)有積分和機(jī)器沒(méi)有關(guān)系,與發(fā)卡行有關(guān),它是銀行鼓勵(lì)持卡人特定消費(fèi)用卡,建議您咨詢信用卡的發(fā)卡行。
問(wèn)題:電子簽名需要注意哪些事項(xiàng)?
A:需持卡人親自在簽名去簽字;請(qǐng)持卡人講姓名簽寫(xiě)完整;商戶應(yīng)認(rèn)真核實(shí)持卡人簽名;如發(fā)現(xiàn)簽名有誤,請(qǐng)持卡人重新簽名;確認(rèn)無(wú)誤后,請(qǐng)點(diǎn)擊”完成”按鈕。
注冊(cè)開(kāi)通
問(wèn)題:一個(gè)手機(jī)號(hào)可以開(kāi)通多個(gè)杉德久付嗎?
A:杉德久付賬戶支持一個(gè)手機(jī)號(hào)碼卡通多個(gè)機(jī)器,您可以放心使用。
問(wèn)題:開(kāi)通時(shí),除了在客戶端內(nèi)提交資料,還需要其他操作嗎?
A:不需要其他操作,您可以放心使用。
問(wèn)題:商戶使用中,是否可以修改收款人卡號(hào)?
A:可以,商戶資料審核通過(guò)后,您可以通過(guò)客服申請(qǐng)修改收款結(jié)算卡卡號(hào)。
問(wèn)題:可否在不同的智能手機(jī)上使用?
A:可以,杉德久付與手機(jī)號(hào)綁定,您可以在不同的手機(jī)上任意使用
關(guān)于刷卡
問(wèn)題:所有卡都可以在杉德久付上使用嗎?
A:杉德久付目前接受符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的所有借記卡和信用卡,暫不支持不具備銀聯(lián)表示的卡或境外卡(包含港澳臺(tái))。
問(wèn)題:刷磁條卡無(wú)法識(shí)別怎么辦?
A:請(qǐng)從磁卡頂端開(kāi)始刷,不用從中間開(kāi)始;刷卡時(shí)稍向下用力,讓卡盡量貼著卡槽底部劃過(guò),不要懸空而刷;刷卡結(jié)束時(shí)不要翹起卡;確認(rèn)磁條卡本身有無(wú)損壞。
關(guān)于安全
問(wèn)題:杉德久付有相關(guān)認(rèn)證嗎?
A:杉德久付產(chǎn)品通過(guò)了人民銀行、銀聯(lián)的多項(xiàng)認(rèn)證,符合機(jī)器品認(rèn)證規(guī)定,您可以放心使用。
問(wèn)題:杉德久付交易安全嗎?
A:杉德久付從以下幾個(gè)方面保證收款交易安全:軟件加密+硬件加密、雙向認(rèn)證;產(chǎn)品具備標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證;一機(jī)一密。
產(chǎn)品適配
問(wèn)題:支持哪些機(jī)型?
A:安卓系統(tǒng)支持手機(jī)機(jī)型,包括三星、小米、華為、魅族等搭載安卓系統(tǒng)平臺(tái)的多種主流機(jī)型。iOS系統(tǒng)支持iPhone4s及以上機(jī)型。