產(chǎn)品展示
提供電話營銷
點擊次數(shù):0發(fā)布時間:2019/4/11 12:57:40

更新日期:2019/5/22 11:14:44
所 在 地:中國大陸
產(chǎn)品型號:
優(yōu)質(zhì)供應
詳細內(nèi)容
聯(lián)絡加外呼系統(tǒng)提供混合座席一體化解決案,外呼座席也可以處理其他多媒體呼入業(yè)務。聯(lián)絡加提供外呼平臺llj電話營銷系統(tǒng),具有預測、預覽和IVR呼出功能,并可以提供系統(tǒng)接口,供第三外呼業(yè)務管理系統(tǒng)集成,實現(xiàn)整體的外呼功能。
不僅如此,聯(lián)絡加還提供外呼管理系統(tǒng),企業(yè)可以導入自己外呼客戶數(shù)據(jù)、設置外呼策略及外呼日程規(guī)則,運營管理人員可以使用系統(tǒng),實現(xiàn)完整的外呼活動管理。
系統(tǒng)支持預測、預覽和IVR呼出等多種呼出功能。系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)庫接口,供第三業(yè)務系統(tǒng)對接,實現(xiàn)完整的外呼活動管理。
企業(yè)根據(jù)業(yè)務需要,資源情況,選擇適合的外呼策略,如預測呼出、預瀏覽呼出和IVR呼出。
預測呼出:預測式外呼的特點是根據(jù)當前系統(tǒng)資源狀態(tài),控制主動外呼的速度,先呼叫客戶,客戶接聽后,將用戶話路轉(zhuǎn)接給當前空閑的座席。坐席無需撥號,無需等待,極大的提升了坐席外呼的效率,節(jié)約寶貴的坐席資源。
a、預測外呼適合大客戶量、低復雜產(chǎn)品,企業(yè)為了提高話務員效率而實施的一種外呼策略。利用聯(lián)絡加強大的外呼預測算法,精確找到有效用丬戶,提高企業(yè)的銷售率。
b、預測式外呼可有效平衡呼叫中心話務量的波峰波谷,但系統(tǒng)比較空閑時,加快外呼速率,系統(tǒng)繁忙時,降低外呼速度,提升坐席利用率。
c、外呼檢測精確度大于97%
預覽呼出:外呼管理系統(tǒng)首先發(fā)送待呼出用戶信息給座席預覽。座席可以控制是否對該用戶進行外呼。對于產(chǎn)品復雜,客戶質(zhì)量高的VIP客戶,可以采取預覽式呼出。話務員在預先了解客戶信息后,能有效運營營銷策略,針對性的銷售。
IVR呼出:可以將提醒業(yè)務,簡單的廣告宣傳等業(yè)務,采用IVR自動呼出,大大降低了企業(yè)的運營成本。并通過數(shù)據(jù)分析,聯(lián)絡加科技,.聯(lián)絡加科技,抓住價值客戶,為企業(yè)帶來利潤。
外呼業(yè)務系統(tǒng)
系統(tǒng)是基于聯(lián)絡加IP軟交換平臺開發(fā)的外呼業(yè)務管理系統(tǒng),管理人員可以在系統(tǒng)中導入外呼客戶數(shù)據(jù)、設置外呼策略及外呼日程,實現(xiàn)外呼活動的制定以及外呼數(shù)據(jù)的管理。
產(chǎn)品功能:
a、項目管理:提供完整的外呼流程,通過外呼活動配置管理,企業(yè)可以輕松的制定自己的外呼活動閂策略,提供電話營銷
,北京聯(lián)絡加科技有限公司,實現(xiàn)有針對性的外呼活動。
話務員執(zhí)行外呼活動,并收集外呼的結(jié)果,通過外呼結(jié)果,企業(yè)運營管理者可以掌握客戶的需求,并采取進一步的營銷策略。
b、數(shù)據(jù)管理:提供對客戶資料完整的數(shù)據(jù)管理功能,支持CVS和數(shù)據(jù)庫等多種式導入系統(tǒng)。
c、外呼監(jiān)控:系統(tǒng)提供顯示當前外呼活動的狀態(tài),使運營管理者能及時調(diào)整外呼策略,更有效的實施營銷宣傳。
產(chǎn)品特點:
d、統(tǒng)一的集中配置管理:基于Web的統(tǒng)一管理模式:管理員可以根據(jù)權(quán)限集中管理對應的外呼業(yè)務,提供電話營銷
,北京聯(lián)絡加科技有限公司,可以在任何時間和地點安全地對系統(tǒng)進行配置。
e、簡潔的外呼活動創(chuàng)建式:根據(jù)通用信息、策略信息、技能隊列信息、日程信息、外呼表信息、呼叫邏輯、處理結(jié)果等一系列連續(xù)步驟完成外呼活動的創(chuàng)建,聯(lián)絡加科技,.聯(lián)絡加科技,易用性強。
應用范圍
外呼系統(tǒng)完善的功能,可靠的系統(tǒng),廣泛應用于各個地區(qū),各個行業(yè)。
.聯(lián)絡加科技___提供電話營銷