產(chǎn)品展示
區(qū)塊鏈加密交易系統(tǒng)開發(fā)
點擊次數(shù)：11發(fā)布時間：2018/3/23 15:45:19
更新日期：2018/4/12 14:35:11
所 在 地：中國大陸
產(chǎn)品型號：7896461545
優(yōu)質(zhì)供應
詳細內(nèi)容
一、多語種支持
作為全球性化交易平臺我們服務于大部分支持數(shù)字資產(chǎn)交易的國家的用戶，尤其是面向日本、韓國、俄羅斯和東南亞的用戶，在上線初始將支持日文、英文和中文，在半年之內(nèi)，再完成對俄語、韓語和阿拉伯語的支持。
在產(chǎn)品和技術設計時,我們就做好了多語種的準備，在設計實現(xiàn)時，將語言資源文件做成可配置的版本。比如管理后臺、下單、撮合、用戶系統(tǒng)、提存等都是支持可配置的，保證了快速擴展與擴容。
二、客戶關系管理
用戶的服務與響應，一般分成兩個方面，一個是交易平臺業(yè)務本身的客戶服務，另外一個是數(shù)字資產(chǎn)項目方和其投資者之間的關系服務。在交易平臺上采用客戶關系管理（CRM ) API來支持對用戶問題的及時處理，比如使用Intercom即時消息API來建立用戶與交易平臺客間的實時對話，使用ZendDesk建立交易平臺消息的統(tǒng)一發(fā)布通道。這樣就高效地解決了交易平臺客戶本身對于交易平臺的需求和反饋問題。
而對于數(shù)字資產(chǎn)項目方和其投資者之間的關系服務我們建議建立類似于小型論壇的產(chǎn)品，形成交易平臺上的用戶與數(shù)字資產(chǎn)項目方的社群，讓項目方參與社群的維護。這樣，同時讓數(shù)字資產(chǎn)的持有者與項目方，持有者與持有者之間有了溝通的通道，從而顯著優(yōu)化交易平臺的用戶服務體驗。
源中瑞科技區(qū)塊鏈加密交易系統(tǒng)開發(fā)、區(qū)塊鏈錢包APP開發(fā)、區(qū)塊鏈交易所開發(fā)請咨詢138//2881\\2723 QQ：2718//7309\\27 微信ruiec2723
對于市面上的區(qū)塊鏈加密交易系統(tǒng)開發(fā)+V信ruiec2723來說，一是我們要解決化的語言接洽問題，其次就是解決用戶體驗以及客戶關系管理問題�？蛻羰瞧脚_的基礎，不僅要保證實時創(chuàng)新新的用戶體驗功能，同時我們也要管理好客戶與客戶之間、平臺與客戶之間、平臺與投資者之間的各種關系。區(qū)塊鏈加密交易所開發(fā)138//2881\\2723
一、多語種支持
作為全球性化交易平臺我們服務于大部分支持數(shù)字資產(chǎn)交易的國家的用戶，尤其是面向日本、韓國、俄羅斯和東南亞的用戶，在上線初始將支持日文、英文和中文，在半年之內(nèi)，再完成對俄語、韓語和阿拉伯語的支持。
在產(chǎn)品和技術設計時,我們就做好了多語種的準備，在設計實現(xiàn)時，將語言資源文件做成可配置的版本。比如管理后臺、下單、撮合、用戶系統(tǒng)、提存等都是支持可配置的，保證了快速擴展與擴容。
二、客戶關系管理
用戶的服務與響應，一般分成兩個方面，一個是交易平臺業(yè)務本身的客戶服務，另外一個是數(shù)字資產(chǎn)項目方和其投資者之間的關系服務。在交易平臺上采用客戶關系管理（CRM ) API來支持對用戶問題的及時處理，比如使用Intercom即時消息API來建立用戶與交易平臺客間的實時對話，使用ZendDesk建立交易平臺消息的統(tǒng)一發(fā)布通道。這樣就高效地解決了交易平臺客戶本身對于交易平臺的需求和反饋問題。
而對于數(shù)字資產(chǎn)項目方和其投資者之間的關系服務我們建議建立類似于小型論壇的產(chǎn)品，形成交易平臺上的用戶與數(shù)字資產(chǎn)項目方的社群，讓項目方參與社群的維護。這樣，同時讓數(shù)字資產(chǎn)的持有者與項目方，持有者與持有者之間有了溝通的通道，從而顯著優(yōu)化交易平臺的用戶服務體驗。
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