后服務

　　對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：

　　一、我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護12個月。在質量保證期內，為確保為本項目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運行，我方保證具有豐富的項目運維經(jīng)驗經(jīng)驗的技術人員本項目售后服務提供保障，

　　二、在質量保證期內，我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現(xiàn)故障進行處理，

　　三、。在質量保證期內，我方向業(yè)主方可以隨時找到相應的技術人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內響應，一般問題一天內解決，重大問題三天內解決。

　　四、針對系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓

　　五、我方將長期提供優(yōu)良的技術支持，保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術服務，保修期后的具體服務價格雙方另行協(xié)商。

　　六、系統(tǒng)維護與支持的具體內容如下：

　　1.電話支持

　　2.遠程技術支持

　　3.現(xiàn)場服務

　　濟南恒信教具有限公司(原濟南恒信教學實驗設備有限公司)是專業(yè)從事汽車教學實驗實訓設備與虛擬仿真軟件的開發(fā)、生產、銷售與服務技術企業(yè)。目前產品有：汽車學實訓系列設備、新能源汽車教學實訓設備、汽車電控電子創(chuàng)新實驗設備、滿足科研實驗與汽車零部件性能的試驗設備及軟件、汽車虛擬仿真軟件等系列產品;

　　本公司生產的汽車教學實驗設備廣泛吸收國內外的經(jīng)驗，在數(shù)位資深一線教師指導下研究開發(fā)出系列汽車教學實驗實訓設備，以原車實物為主，結合相關的原理進行專業(yè)設計，動態(tài)直觀的展示汽車各系統(tǒng)的結構和工作原理，形成既能滿足汽車結構、現(xiàn)代電控技術工作原理、檢測診斷實訓、故障模擬實訓、又能滿足進行相關課題研究，成為各高校及職業(yè)培訓中心等汽車工程專業(yè)的實訓實驗設備。目前，我公司與國內眾多的高等院校、職業(yè)培訓中心及相關單位建立了廣泛的業(yè)務聯(lián)系與技術合作，并注重技術開發(fā)、人才的培養(yǎng)，以雄厚的技術實力、優(yōu)質的產品、優(yōu)秀的服務、良好的信譽贏得廣大客戶和朋友的信賴，我公司將會繼續(xù)努力加大技術的研發(fā)力度，不斷創(chuàng)新，真誠的為廣大客戶服務。我公司將以誠信、專業(yè)、高效的理念，技術+資本的實力，做一流產品，創(chuàng)金牌服務的宗旨，為打造一流汽車汽車教學實驗實訓設備生產基地的目標而奮斗，立足教育事業(yè)與廣大客戶共同發(fā)展，相信我們的明天會更加美好!

　　歡迎光臨指導考察!