班組長(zhǎng)綜合管理技能提升培訓(xùn)邀請(qǐng)函【培訓(xùn)時(shí)間】2018年7月13-14日（周五-周六上午9：00-12：00 /下午13 : 00-16 : 00）【課程地點(diǎn)】重慶市江北區(qū)觀音橋紅鼎A座【課程價(jià)格】RMB2000/人（授課費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、午餐費(fèi)等）?課程背景企業(yè)中的班組長(zhǎng)都是在工作現(xiàn)場(chǎng)“摸爬滾打“干出來(lái)的，他們技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人埋頭苦干絕沒(méi)問(wèn)題，可是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有些班組長(zhǎng)就有點(diǎn)力不從心了。有人將這樣的班組長(zhǎng)比喻為“球星”，只發(fā)揮了技術(shù)能手的作用，而沒(méi)有發(fā)揮“教練”的作用。那么班組長(zhǎng)應(yīng)如何從技術(shù)能手走上管理崗位呢？班組長(zhǎng)作為企業(yè)的基層管理人員，除了具備過(guò)硬的技術(shù)技能外，還需要具備好的的“人的技能”。班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通和解決沖突的能力，是班組重要的“黏合劑”。一個(gè)好的班組長(zhǎng)首先要具備良好的現(xiàn)場(chǎng)管理能力，由于現(xiàn)場(chǎng)管理具有基礎(chǔ)性、群眾性、動(dòng)態(tài)性、瑣碎性和多樣性，所以現(xiàn)場(chǎng)管理能力主要包括五個(gè)方面：班組作業(yè)管理能力；班組物料管理技能；班組質(zhì)量管理意識(shí)；班組設(shè)備管理理論；在班組中如何增強(qiáng) 5S 管理。?培訓(xùn)收益?面對(duì)企業(yè)內(nèi)部以及外部的不同人員，成功地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，完成基層管理者的職責(zé)。?明確自己應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，掌握自我開(kāi)發(fā)和提高的方法，并學(xué)會(huì)運(yùn)用提高工作績(jī)效的方法。?提高班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通和解決沖突的能力。?從五個(gè)方面提高班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的能力。?培訓(xùn)對(duì)象?班組長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、課長(zhǎng)、車間主任、主管、經(jīng)理等企業(yè)中基層管理者。?培訓(xùn)特色?理論聯(lián)系實(shí)際：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，上升到理論指導(dǎo)的高度；?操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具，力求達(dá)到學(xué)了即可用的效果。?培訓(xùn)時(shí)間?時(shí)間 2 天，共計(jì) 12 小時(shí)。?核心理念?既是“球星”，又是好“教練”，真正成為“現(xiàn)場(chǎng)者”。?課程介紹 課程介紹篇班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與自我發(fā)展 章班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 節(jié)班組長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理知識(shí) 第二節(jié)有效班組管理的關(guān)鍵 第三節(jié)班組長(zhǎng)的使命和基本任務(wù) 第四節(jié)班組長(zhǎng)的角色分析、定位與轉(zhuǎn)換 第五節(jié)班組長(zhǎng)文化與學(xué)習(xí)型組織 第二章班組長(zhǎng)的自我發(fā)展 節(jié) 班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)第二節(jié) 班組長(zhǎng)的能力開(kāi)發(fā)第三節(jié) 班組長(zhǎng)的自我成長(zhǎng)與提升第四節(jié) 班組長(zhǎng)提高工作績(jī)效的方法 第二篇 班組長(zhǎng)的管理技能開(kāi)發(fā) 第三章班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的開(kāi)發(fā)與員工管理能力 節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)第二節(jié) 班組長(zhǎng)影響力的培養(yǎng)第三節(jié) 適合班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式 第四節(jié) 員工關(guān)系處理的四大法則第五節(jié) 四種典型類型員工的管理 第六節(jié) 如何管理班組中的“刺頭” 第四章班組長(zhǎng)激勵(lì)能力與執(zhí)行力提升 節(jié) 現(xiàn)代相當(dāng)新激勵(lì)理論第二節(jié) 激勵(lì)五需求第三節(jié) 針對(duì)一線員工的激勵(lì)原則與手段 第四節(jié) 員工有效激勵(lì)的五種手段 第五節(jié) 執(zhí)行力不佳的十個(gè)原因與對(duì)策 第六節(jié) 提高執(zhí)行力的四把金鑰匙 第五章班組長(zhǎng)人際能力的開(kāi)發(fā)與溝通能力節(jié)改善工作關(guān)系的四個(gè)原則 第二節(jié)改變組員態(tài)度的技巧 第三節(jié)說(shuō)服組員的技巧 第四節(jié)表?yè)P(yáng)與批評(píng)組員的技巧第五節(jié) 如何與上司、下司及同事溝通 第六章班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與授權(quán)能力 節(jié) 團(tuán)隊(duì)概述第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)精神提升第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與解決問(wèn)題的四個(gè)階段第五節(jié)團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略 第六節(jié)授權(quán)四原則 第七節(jié)授權(quán)五方法與四個(gè)注意 第三篇 班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理技巧 第七章作業(yè)管理 節(jié)班組長(zhǎng)的24小時(shí)及作業(yè)管理十二條與員工六遵守 第二節(jié)作業(yè)準(zhǔn)備與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 第三節(jié)作業(yè)進(jìn)度控制第四節(jié) 工作教導(dǎo)的三表一方法1. 部屬指導(dǎo)計(jì)劃表 2. 工作分解表 3. 一對(duì)一教學(xué)法 第五節(jié) 5S 管理與目視管理 第六節(jié)工作改善的四階段法 第七節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)管理五到與六不走 第八節(jié) 物料管理 節(jié)物料申請(qǐng)與領(lǐng)用 第二節(jié)物料消耗與成本核算 第三節(jié)在制品控制 第四節(jié)ABC 物料控制方法 第九節(jié) 質(zhì)量管理 節(jié)提升員工質(zhì)量意識(shí) 第二節(jié)持續(xù)改善質(zhì)量零缺點(diǎn) 第三節(jié)員工質(zhì)量管理的三不政策 第四節(jié)班組質(zhì)量管理五個(gè)關(guān)鍵