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因此，如果說(shuō)“超級(jí)物種”打的是高端食材體驗(yàn)店這張牌，那么“盒馬鮮生”的野心，是成為真正的線上線下融合點(diǎn)。這一戰(zhàn)略看起來(lái)初見(jiàn)成效，至少在上海，部分店鋪的線上訂單收入比例已經(jīng)超過(guò)五成。

其他超市中的后起之秀也正在想方設(shè)法提供更好的顧客體驗(yàn)。

今年6月26日，百聯(lián)旗下RISO首店在上海八佰伴正式開(kāi)業(yè)。入口依然是生鮮，強(qiáng)調(diào)店內(nèi)生鮮經(jīng)營(yíng)比例超過(guò)五成，并提供半加工和現(xiàn)場(chǎng)加工；但玩法更多樣，號(hào)稱(chēng)以“輕食”“有味”為經(jīng)營(yíng)理念，主打“超市+餐飲+書(shū)籍+音樂(lè)”融合模式。 

創(chuàng)新版商場(chǎng) 

相比超市在這兩年才興起的大規(guī)模迭代優(yōu)化，商場(chǎng)的創(chuàng)新從很早以前便開(kāi)始了。

例如現(xiàn)在大家都很熟悉的無(wú)印良品MUJI，它從生活用品、家具和服裝商店起家，早已延伸到人們的吃喝住行，試圖打造生活方式的閉環(huán)。 

2014年底，MUJI在成都太古里開(kāi)出家“Café & Meal MUJI”，提供健康有機(jī)的簡(jiǎn)餐和咖啡。2016年，MUJI又在上海中山公園店和大悅城店分別引入MUJI面包房和MUJI咖啡館。而在日本，MUJI也有自己的跨界酒店，并于去年底宣布在深圳也將開(kāi)出一家酒店。

MUJI這些看似跨界的行為，實(shí)際上是在將其承載的日本設(shè)計(jì)文化和至簡(jiǎn)的生活方式進(jìn)行全方位的覆蓋，讓消費(fèi)者從簡(jiǎn)單的商品購(gòu)買(mǎi)升級(jí)為價(jià)值觀的認(rèn)同。

價(jià)值觀得到認(rèn)同之后，所謂滿足舒適性需求，就和購(gòu)買(mǎi)商品成為了兩位一體的共生存在。