汕尾開利中央空調維修/潮州開利中央空調/揭陽開利中央空調、開利水冷螺桿機組、開利風冷批發(fā)
1912年威利斯·開利博士發(fā)明了世界上套科學空調系統(tǒng)，1915年開利公司正式在紐約成立。開利公司在業(yè)界享有“全球空調專家”的美名，已擁有幾千項空調技術，目前開利公司是全球的暖通空調和冷凍設備供應商，也是提供能源管理和可持續(xù)樓宇，全球引領者。開利公司總部位于美國康涅狄格州法明頓市，生產銷售覆蓋包括中國在內的180多個國家。以及包括中國在內的遍及全球的11家研發(fā)中心。開利的產品生產遍布全球六大洲。2010年，開利銷售額達到114億美元，位居行業(yè)。
服務產品
免費的開機調試服務
開利提供免費的開機調試服務，派遣專業(yè)工程師負責機組的現(xiàn)場開機調試，使機組達到*佳運行狀態(tài)，并提供《調試合格證》作為開利的保證。正確的開機調試確保了設備長期運行的安全、可靠和*優(yōu)化。
免費的質保服務
開利秉承一貫的保證質量的承諾，在質量擔保期內，因產品設計、制造或原材料等因素而引起的各種質量問題，開利都提供免費的維修或零部件更換的服務。
維修服務
維修服務目的在于解決故障，它是對設備進行檢查、判斷、調整或更換故障零部件的服務，包括小修、大修和應急搶修等。遍布全國各大中城市的維修服務網點是您的機組與系統(tǒng)的強大后盾，開利維修工程師會在時間趕到故障現(xiàn)場及時完成應急搶修服務，而開利提供的純正原廠零配件及派遣的專業(yè)技師的優(yōu)質服務更是機組能迅速排除故障正常運行的保證。
保養(yǎng)服務
保養(yǎng)服務的目的是預防潛在的故障和損害，把發(fā)生重大停機的可能性降至。開利可根據系統(tǒng)的運行狀況及預算設計滿足您需求的保養(yǎng)案。簽定保養(yǎng)合同優(yōu)于打一連串報修電話，因為您和開利已經建立和合作伙伴關系，開利會回饋給您高附加值的服務。
保養(yǎng)服務具有以下優(yōu)點：降低停機損失
延長機組使用壽命
提高運行效率
減少運行費用
便準確規(guī)劃財務預算
使用戶安枕無憂
保養(yǎng)服務可根據維護廣度和深度分以下幾種：
常規(guī)保養(yǎng)
根據機組的使用時間以及運行工況在每年的維護周期內進行的計劃頻次的維護服務。
全包保養(yǎng)
在服務期限內除了常規(guī)保養(yǎng)服務外，還包括維修或者替換意外損壞零件的服務。這項服務能使您可能承擔的風險轉移給開利來承擔。
預見性保養(yǎng)
是機組在運行正常并沒有明顯故障跡象情況下，開利運用的儀器和技術對系統(tǒng)進行復雜的測試和深度的分析，并提供詳盡的書面報告來指明可能隱藏的故障隱患及推薦相應的解決案。它是在隱患惡化前捕獲和解決的關鍵服務，能避免不必要的停機損失并確保系統(tǒng)的連續(xù)運行。
系統(tǒng)升級改造
開利會根據客戶的預算及設備的運行狀況，采用高端技術的可靠案來對開利的或非開利的設備及系統(tǒng)進行升級改造或者替換服務。
客戶定制服務
設計*全面、*靈活的服務案，范圍涵蓋整個制冷/熱、通風、空調系統(tǒng)，以*經濟的式和*優(yōu)化的效能進行運營管理。其中有：
現(xiàn)場操作培訓、開利大學系統(tǒng)化培訓課程、安裝指導、開機運行、技術咨詢、全套物業(yè)設備管理及其他一般性服務，如水處理、過濾器更換、管路清洗、越冬處理等等。
服務熱線
開利空調服務熱線成立于2003年，以滿足對用戶時間通過熱線獲得服務的需求。隨著開利空調用戶的逐漸增多，及開利空調對熱線服務的日益重視，開利空調熱線服務在原有基礎上進行了發(fā)展，于2006年成立了全新的售后服務呼叫中心。
開利空調售后服務呼叫中心400服務電話，提供7×24小時的服務。對于高端產品用戶和大客戶，更可直接得到專家級的服務。呼叫中心作為用戶與公司之間的重要紐帶，時刻秉承“熱情、準確、迅速、專業(yè)”的服務宗旨，在為用戶提供完善服務的同時，及時將用戶反映的意見建議以及通過分析提煉出的重要數據提供給市場、研發(fā)等部門，為提高品質，鞏固公司產品在市場的占有率以及贏得更多的客戶提供重要信息。
2010年，開利空調售后服務呼叫中心在經過“2010中國*佳聯(lián)絡中心與CRM大獎”評選委員會的初評、復評、電話撥測、入戶現(xiàn)場測評之后，*終獲得《2010年度中國*佳聯(lián)絡中心獎》獎項。

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