一、英克電子商務(wù)解決方案，著眼于為企業(yè)搭建連接上游供應(yīng)商和下游終端客戶(hù)的供應(yīng)鏈一體化業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)并與自身的ERP集群組織的整合對(duì)接，打破內(nèi)外部業(yè)務(wù)協(xié)同的障礙，幫助企業(yè)建立管理高效、運(yùn)作流暢的供應(yīng)鏈管理體系，全面提升企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和服務(wù)水平。

英克科技電子商務(wù)解決方案主具備如下特點(diǎn)：

全面業(yè)務(wù)協(xié)同：將企業(yè)外部合作伙伴引入電商平臺(tái)，各類(lèi)伙伴都可以登錄平臺(tái)獲取實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

多種模式運(yùn)作：平臺(tái)支持各種電商交易模式，B2B采購(gòu)、B2B銷(xiāo)售、B2C銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)都可以協(xié)同運(yùn)作。

全面流程管理：涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、伙伴、采購(gòu)、交易、售后等整個(gè)商務(wù)過(guò)程的信息互動(dòng)和業(yè)務(wù)流程協(xié)同。

多中接入方式：全面支持多種接入方式（Web，移動(dòng)終端，呼叫中心等），確保各種方式都可訪(fǎng)問(wèn)平臺(tái)。

全面數(shù)據(jù)集成：全面實(shí)現(xiàn)與各種管理平臺(tái)集成，包括企業(yè)內(nèi)部和外部伙伴的ERP系統(tǒng)，打通信息壁壘，實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)同步和業(yè)務(wù)流程協(xié)同的電商平臺(tái)。

二、英克PM4電子商務(wù)平臺(tái)（B2B）包括前端電子商務(wù)門(mén)戶(hù)、電子商務(wù)交易平臺(tái)、電子商務(wù)后臺(tái)管理平臺(tái)，電子商務(wù)門(mén)戶(hù)為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)，也是電子商務(wù)交易平臺(tái)的直接入口，交易平臺(tái)以鏈接形式體現(xiàn)在電子商務(wù)門(mén)戶(hù)界面。

電子商務(wù)交易平臺(tái)主要完成外部授權(quán)用戶(hù)與企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)交互；后臺(tái)管理平臺(tái)為電子商務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)和管理平臺(tái)。

外部用戶(hù)通過(guò)注冊(cè)會(huì)員授權(quán)，登陸電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作；同時(shí)支持第三方平臺(tái)等進(jìn)行自動(dòng)業(yè)務(wù)交互功能。

三、英克PM4電子商務(wù)平臺(tái)（B2C）包括數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、組織與授權(quán)、訂單中心、庫(kù)存中心、會(huì)員管理、促銷(xiāo)管理、CRM管理、運(yùn)營(yíng)管理、智能營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)庫(kù)、客服管理、BI分析等，公司為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)，也是電子商務(wù)交易平臺(tái)的一個(gè)入口，同時(shí)跟如天貓、淘寶、八百方、京東等第三方平臺(tái)的對(duì)接。

訂單中心處理所有第三方平臺(tái)上的訂單數(shù)據(jù)，對(duì)訂單進(jìn)行合并、匯總等策略分配，將結(jié)果反饋給后臺(tái)ERP進(jìn)行處理。庫(kù)存中心是電子商務(wù)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，通過(guò)和ERP交互形成CDC和RDC的庫(kù)存交互。

PM4電子商務(wù)平臺(tái)（B2C）作為電子商務(wù)核心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，不僅進(jìn)行訂單和庫(kù)存等業(yè)務(wù)執(zhí)行管理，更從市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的角度輔助企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，從會(huì)員、促銷(xiāo)到客戶(hù)關(guān)系的一體化管理，通過(guò)和外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)接形成智能營(yíng)銷(xiāo)體系，為經(jīng)營(yíng)者智能指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

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