(2)促銷目標(biāo)的制定過(guò)程 促銷目標(biāo)必須量化或可以評(píng)估、衡量的，而且是實(shí)際可以實(shí)現(xiàn)的。在思考促銷活動(dòng)對(duì)顧客影響到底有多大時(shí)，應(yīng)充分考慮促銷的手段和方式，采取何種形式來(lái)吸引顧客參加、購(gòu)買，從而實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)。在促銷目標(biāo)制定的過(guò)程中要考慮如下的問(wèn)題：思考促銷策略；思考促銷目標(biāo)；促銷目標(biāo)量化；合適的促銷手段、方式是什么；促銷手段、方式要適合主推產(chǎn)品；所要達(dá)到的目標(biāo)是什么；促銷的目標(biāo)顧客是誰(shuí)；促銷區(qū)域、范圍是否覆蓋了大部分目標(biāo)顧客；3．促銷不是為了促銷而開(kāi)展，它還肩負(fù)著品牌建設(shè)的任務(wù)。促銷活動(dòng)一定要有一個(gè)主題，這是整個(gè)促銷活動(dòng)的靈魂，目的在于提高品牌美譽(yù)度。從目標(biāo)消費(fèi)者的心里挖掘*富有煽動(dòng)性的促銷活動(dòng)主題，以此主題為整個(gè)推廣活動(dòng)的核心，整合各種營(yíng)銷要素，在門店與消費(fèi)者形成互動(dòng)的氛圍，限度拉進(jìn)消費(fèi)者與商品、門店的心理距離，吸引一批穩(wěn)定的忠誠(chéng)消費(fèi)群體，從而*有效地推動(dòng)門店銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。 促銷主題要從一個(gè)時(shí)間段中考慮，在這個(gè)時(shí)間段可以設(shè)計(jì)不同的主，但是每個(gè)主題之間必須有聯(lián)系，整個(gè)活動(dòng)主題一脈相承，一氣呵成，形具有震撼效果的品牌影響力。促銷活動(dòng)主題要與商品品牌訴求和定位一致，避免給目標(biāo)消費(fèi)者混亂甚至錯(cuò)亂的印象，必須根據(jù)門店整體品牌略目標(biāo)來(lái)確定；促銷活動(dòng)主題是打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵，一定要貼近目標(biāo)消者利益，是他們關(guān)注的重點(diǎn)，而不是給老板看的；促銷主題要簡(jiǎn)潔、突、富有創(chuàng)意，并且朗朗上口，反映促銷活動(dòng)的核心思想；促銷主題還要充利用時(shí)勢(shì)熱點(diǎn)，諸如春節(jié)、母親節(jié)等，要有一定的新聞價(jià)值，在一定程度能夠引起社會(huì)輿論的關(guān)注。

4．確定促銷對(duì)象所謂確定促銷對(duì)象，其實(shí)就是確定促銷服務(wù)針對(duì)的消費(fèi)者。在潛在場(chǎng)中，哪些人需要促銷的商品，哪些人在使用促銷商品過(guò)程中受益，那這部分人就是門店的目標(biāo)市場(chǎng)所在。只有認(rèn)準(zhǔn)了潛在顧客，才能采取有效的促銷手段。分析誰(shuí)*有可能購(gòu)買門店促銷的商品，那部分人群首先有胸買促銷品的需求，他們想買，并且買得起，他們才是門店要?jiǎng)窀�、說(shuō)服、激勵(lì)和務(wù)的對(duì)象。促銷目標(biāo)確認(rèn)具體分析： 誰(shuí)是促銷商品的使用者、購(gòu)買者、決策者； 目標(biāo)對(duì)象的收入情況（購(gòu)買力）； 目標(biāo)對(duì)象的特性及對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)、功能的理解； 目標(biāo)對(duì)象的習(xí)慣及愛(ài)好； 競(jìng)爭(zhēng)者干涉情況。

5．確定促銷工具 常見(jiàn)的促銷要素工具有：優(yōu)惠券、贈(zèng)品、折扣、抽獎(jiǎng)、DM、獎(jiǎng)券、展示、演示、咨詢、講座、服務(wù)、有獎(jiǎng)刺激、聯(lián)合促銷、展覽會(huì)等。 常見(jiàn)的促銷手段T具有：在電視、雜志和報(bào)紙上登載廣告；銷售推廣，其中包括有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)、優(yōu)惠銷售、特供品銷售和樣品贈(zèng)送等；公共關(guān)系，策劃和實(shí)施公共活動(dòng)之目的就是通過(guò)媒體免費(fèi)的正面宣傳報(bào)道，達(dá)到提高社會(huì)知名度以及強(qiáng)化門店形象的目的；直接營(yíng)銷，直接營(yíng)銷的目的是為了與顧客進(jìn)行更具人情味、更富個(gè)性化的促銷溝通。

6．確定促銷預(yù)算 確定促銷預(yù)算的慣常做法就是在估算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷預(yù)算的基礎(chǔ)上來(lái)確定自己的促銷預(yù)算。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷預(yù)算的評(píng)估，其目的只是以它為借鑒，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)具體情況，做出適合本門店實(shí)際的促銷預(yù)算方案。

7．確定促銷策劃方案 當(dāng)促銷的思路確定后，必須按一定的規(guī)則將其形成文字，便于指導(dǎo)和檢查。策劃方案必須包括下面如下內(nèi)容： 促銷活動(dòng)目的，即解決什么問(wèn)題； 促銷活動(dòng)要素：即活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間、地點(diǎn)和負(fù)責(zé)人； 促銷活動(dòng)的方式：即采用什么促銷方法，需要什么促銷資源； 促銷活動(dòng)的前期預(yù)熱和后期跟進(jìn)； 促銷效果評(píng)估； 促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包括：策劃費(fèi)（方案、信息收集）、場(chǎng)地費(fèi)、運(yùn)榆費(fèi)、廣告投放費(fèi)（報(bào)紙雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)戶外）、設(shè)計(jì)制作費(fèi)（POP、海報(bào)、宣傳單頁(yè)、拱門、空飄、刀旗、橫幅、展臺(tái)、背景板、贈(zèng)品、樣品）、公關(guān)費(fèi)、人力費(fèi)、雜費(fèi)、其他。

8．促銷的執(zhí)行監(jiān)控 在方案實(shí)施過(guò)程中，存在著許多不確定的因素，需要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、控制，以便根據(jù)各種情況的變化而采取針對(duì)性措施，使活動(dòng)有效進(jìn)行。對(duì)促銷過(guò)程中的監(jiān)控工作主要在于促銷執(zhí)行情況。要了解促銷的進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保促銷的順利進(jìn)展。一般監(jiān)督的內(nèi)容有：計(jì)劃的執(zhí)行情況，計(jì)劃是否與現(xiàn)實(shí)有偏差，活動(dòng)是否得到顧客的認(rèn)同；人員的執(zhí)行情況，人員是否有違紀(jì)、工作不負(fù)責(zé)，導(dǎo)致活動(dòng)不能按原計(jì)劃進(jìn)行的情況；物資控制情況與意外事件的防范，各種宣傳品、禮品、貨物是否齊全，并按時(shí)到位，資金是否短缺，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是否有人蓄意生事等情況，然后根據(jù)這些變化制定針對(duì)性措施。

9．促銷效果評(píng)估 對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，包括促銷活動(dòng)的成功與不足之處，并提出改進(jìn)措施，以及活動(dòng)前、中、后的銷量對(duì)比；與去年同期銷量增長(zhǎng)比；活動(dòng)投入產(chǎn)出比；還有活動(dòng)前后促銷商品的品牌知名度、忠誠(chéng)度、美譽(yù)度對(duì)比等。 促銷成本控制 門店在進(jìn)行促銷活動(dòng)的時(shí)候不但要考慮促銷的效果，更要注意促銷的成本控制。促銷的成本控制主要由兩大塊組成：促銷預(yù)算管理和促銷品管理。
 

 店鋪裝修設(shè)計(jì)-櫥窗篇