為進一步完善相山風(fēng)景區(qū)公共服務(wù)功能，全面提高景區(qū)在應(yīng)急、防火、宣傳、服務(wù)等方面的工作效能，近日，市園林局在相山風(fēng)景區(qū)內(nèi)配備安裝了大型公益廣播裝置系統(tǒng)。為做好本次廣播系統(tǒng)的安裝工作，安裝前期，市園林局派專人對安裝路線進行了現(xiàn)場精密勘察并制定詳細的安裝方案，確保程度上不影響園容原貌且減少資源浪費。經(jīng)勘察分析后，17組音響系統(tǒng)被科學(xué)合理地分布于景區(qū)各點。為保證廣播系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮作用，景區(qū)將喊話操控設(shè)備放置在了護林防火值班室，確保全天候、全時段便于操作。安裝期間，為防止音響設(shè)施放置于地面易造成損壞，工作人員則把音響安裝固定于景區(qū)架設(shè)的監(jiān)控桿及路燈桿上，極大地節(jié)省了安裝成本，確保了設(shè)施安全。

　　此次安裝的公共廣播系統(tǒng)是相山風(fēng)景區(qū)人性化服務(wù)的又一平臺，通過點對點、點對面的服務(wù)，將在景區(qū)的安全防火、應(yīng)急預(yù)警、失物招領(lǐng)、文明游園等方面發(fā)揮重要作用。

景區(qū)需求分析

依據(jù)中華人民共和國國家標準《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T 17775—2003）及國家旅游局頒布的有關(guān)規(guī)范《金旅工程框架規(guī)劃》、《國家旅游信息化建設(shè)技術(shù)規(guī)范》的要求，國內(nèi)許多著名景區(qū)已經(jīng)完成了電子門票系統(tǒng)的建設(shè)，并已經(jīng)取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。智能化綜合管理平臺系統(tǒng)已經(jīng)成為一項新的景區(qū)評定硬件標準，XX風(fēng)景區(qū)是國內(nèi)發(fā)展?jié)摿薮蟮淖匀伙L(fēng)景區(qū)，智慧化管理方面還是一片空白，XX要創(chuàng)建具有競爭力的景區(qū)，其智慧化管理是一項不可缺少了硬條件。是提升景區(qū)形象的英明之舉。

隨著國內(nèi)民眾出行旅游意識的加強，旅游市場一年比一年火熱起來了，國內(nèi)許多景區(qū)其管理模式已經(jīng)遠遠跟不上其旅游發(fā)展的速度，建設(shè)一套成熟、穩(wěn)定的智慧化電子 管理系統(tǒng)是強化景區(qū)管理，提高經(jīng)濟效益的有效手段。

智慧景區(qū)管理系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能：

1) 建立完整的基于計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實現(xiàn) 、監(jiān)控、廣播、GPS旅游

車輛管理、GIS地理信息、信息收集、信息發(fā)布、網(wǎng)上電子商務(wù)平臺等全

部采用智慧化傳輸方式，真正實現(xiàn)遠程管理，無紙化辦公的智慧化、智能

化管理工作模式。

2) 建設(shè)智慧化監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)實時遠程查看景區(qū)客流情況，全視角監(jiān)控景區(qū)

各主要出入口客流情況，應(yīng)提高應(yīng)對各種突發(fā)事故的及時性。

3) 建設(shè)智慧化廣播系統(tǒng)，實現(xiàn)集中管理、分區(qū)廣播、應(yīng)急廣播、廣播對講等

功能。

4) 實現(xiàn)票證智能化管理，提高票證管理工作的效率，提升票證管理的水平，

徹底杜絕因假票、偷漏票、重復(fù)使用票等所帶來的巨額經(jīng)濟損失

5) 取消手工管理和統(tǒng)計，使數(shù)據(jù)準確、及時，提高工作效率，杜絕財務(wù)統(tǒng)計

誤差，防止工作人員營私舞弊

6) 提高旅游景區(qū)的管理水平和檔次，提高服務(wù)質(zhì)量

7) 實時對進出景區(qū)游客數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為景區(qū)旅游管理的決策和預(yù)防突

出事件提供基礎(chǔ)信息。

8) 完整的網(wǎng)上電子商務(wù)平臺，真正實現(xiàn)網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購票、網(wǎng)上定餐、預(yù)

定酒店功能

9) 對景區(qū)車輛運營線路及運營狀況實現(xiàn)監(jiān)控和定位，并可隨時發(fā)布商務(wù)信息

和對講調(diào)度。

四、系統(tǒng)建設(shè)方案

4.1、總體思路

4.1.1、總體思路

XX風(fēng)景區(qū)智慧景區(qū)建設(shè)認真按照建設(shè)部《智慧化建設(shè)指南》和國家旅游局建設(shè)“金旅工程”的要求，以提高景區(qū)整體管理水平、運行效率，改進業(yè)務(wù)流程為重點；以“方便游人，服務(wù)于游人”為宗旨，充分運用“智慧化”對傳統(tǒng)管理手段和對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，加強資源保護、拓展市場網(wǎng)絡(luò)營銷、推動景區(qū)的管理服務(wù)邁上新的臺階。

“智慧化XX”規(guī)劃和建設(shè)的總體思路是：以國家信息產(chǎn)業(yè)部、建設(shè)部、旅游總局、國土資源部等關(guān)于信息化建設(shè)的要求為指導(dǎo)，以的信息技術(shù)為依托，結(jié)合XX風(fēng)景區(qū)的具體情況，建立以數(shù)字智能管理中心為核心的管理服務(wù)、營銷、生態(tài)保護三大體系，將XX傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔刍墓芾砟Ｊ�，變分散管理為協(xié)同、變多級管理為扁平化管理、變粗放管理為精細管理，實現(xiàn)“資源保護智慧化、經(jīng)營管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化”，實現(xiàn)管理和營銷新的突破，樹立的管理和科技旅游品牌。

“智慧化XX”建設(shè)的具體思路如下：

1) 以建設(shè)部、國家信息產(chǎn)業(yè)部、旅游總局、國土資源部等關(guān)于信息化建設(shè)的要

求為指導(dǎo)，特別需要遵循建設(shè)部關(guān)于“風(fēng)景區(qū)智慧化建設(shè)”的相關(guān)指導(dǎo)規(guī)定，

聽取建設(shè)部相關(guān)專家對風(fēng)景區(qū)智慧化的意見和建議，并將這些規(guī)定、意見和

建議融合到“智慧化XX”的總體規(guī)劃中。

2) 以的管理理念和信息技術(shù)為依托。“智慧化XX”的性不僅體現(xiàn)在所

采用的技術(shù)上，更重要的是體現(xiàn)在管理理念上。在深入了解XX風(fēng)景區(qū)管理

理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合的信息技術(shù)，形成“智慧化XX”總體規(guī)劃。

3) 以XX風(fēng)景區(qū)的具體實際為基礎(chǔ)。“智慧化XX”*終是為XX風(fēng)景區(qū)經(jīng)營管理

服務(wù)的�？傮w規(guī)劃必須從XX風(fēng)景區(qū)的具體實際出發(fā)，對管理服務(wù)、生態(tài)保

護、數(shù)字營銷等方面的智慧化需求進行細致深入的調(diào)研，反復(fù)討論，總體規(guī)

劃方案需要得到相關(guān)部門的認可。

4) 以國內(nèi)相關(guān)景區(qū)/城區(qū)的智慧化建設(shè)經(jīng)驗為參考。“智慧化XX”的總體規(guī)劃

需要消化吸收國內(nèi)外相關(guān)景區(qū)、城區(qū)已有的智慧化管理經(jīng)驗，取其精華，結(jié)

合XX風(fēng)景區(qū)的實際，為XX所用。

5) 以運營智能化為核心，建設(shè)自然資源保護智慧化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化為目標，

建立符合XX的管理的智慧景區(qū)。

4.1.2、方案簡介

智慧景區(qū)統(tǒng)一門戶及網(wǎng)站為信息展示平臺和集成辦公平臺，以數(shù)字智能指揮調(diào)度中心為核心，根據(jù)職能劃分的不同，形成了生態(tài)保護體系、管理體系、服務(wù)體系、營銷體系四大管理體系。以數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)通訊平臺、應(yīng)用集成平臺、地理信息系統(tǒng)GIS平臺、安全保障體系、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫以及相關(guān)的標準規(guī)范為支撐，保證了整個管理體系的整體性，各應(yīng)用系統(tǒng)之間互連互通、資源共享，從而實現(xiàn)了跨部門的組織間的高度協(xié)同服務(wù)。

進一步地，智慧景區(qū)總體結(jié)構(gòu)可以分為基礎(chǔ)平臺層、應(yīng)用系統(tǒng)層、指揮管理監(jiān)督層三個層次。基礎(chǔ)通訊平臺、協(xié)同軟硬件平臺、標準規(guī)范、集

成應(yīng)用平臺、GIS平臺、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺，也是實現(xiàn)資源共享與智能管理的基本保證。在此基礎(chǔ)上，開發(fā)出各種應(yīng)用系統(tǒng)，供各個管理職能部門日常管理使用，構(gòu)成了應(yīng)用系統(tǒng)層。同時，建立統(tǒng)一信息門戶，綜合

各種數(shù)據(jù)資源、管理指揮機能，配合相應(yīng)的監(jiān)督評價體系，構(gòu)成指揮管理監(jiān)督層。 ? 智能指揮調(diào)度中心

設(shè)在景區(qū)現(xiàn)場的數(shù)字智能指揮調(diào)度中心是整個“智慧景區(qū)”的核心。它匯集了園區(qū)管理、車輛調(diào)度、監(jiān)控、門禁、廣播、環(huán)境資源檢測等等各種實時數(shù)據(jù)，并通過電子地圖、視頻、投影、變化趨勢圖等形式展現(xiàn)出來，使管理者對整個景區(qū)的旅游接待情況和資源保護情況一目了然。相山風(fēng)景區(qū)安裝廣播系統(tǒng)廠家 IP網(wǎng)絡(luò)廣播方案 IP廣播系統(tǒng)方案,網(wǎng)絡(luò)廣播方案