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企業(yè)為什么要搞ISO9001：2015質(zhì)量管理體系認證？
通過十幾年來對各式各樣企業(yè)的咨詢認證服務(wù)，簡單總結(jié)一下在這些年來，企業(yè)為什么要通過ISO9001認證！從兩個面概括：
一、為什么需要ISO9001認證證書：
1） 市場部門要求企業(yè)取得或保持此證書，因為：
A）有時客戶要求企業(yè)一定要通過ISO9001認證證書，才能成為他們的供；
在開發(fā)新客戶或拜訪陌生客戶時，提供證書或聲明本企業(yè)通過ISO9001認證，可以提高陌生客戶對自己企業(yè)的信任度；
C）應(yīng)付各類外來檢查或驗廠時可以用到；
D）向市場（包括終消費者）證明自己是一家“入流”企業(yè)，具備一定的質(zhì)量保證能力。
2） 公司行政部門要求企業(yè)取得或保持此證書，因為
A）為獲得某些資質(zhì)或為了樹立公司形象或品牌，需要此證書，如建筑業(yè)資質(zhì)的申請、省名牌的申報等；
B）在與政府、銀行、合作聯(lián)系工作時，有時需要展示此證書以證實自己的實力、并獲得相關(guān)的撫持；
C）其它管理活動可能也需要有此證書，如證書對人才吸引的影響。
3） 公司決策層提出的要求，原因可能為
A）企業(yè)所有者（如老板或股東）需要判斷自己企業(yè)的管理水平達到了什么程度；
B）需要趕上或超出競爭對手，以保持優(yōu)勢。
提示：
1） 公司上下應(yīng)重點學(xué)習(xí)和掌握ISO9000族標(biāo)準中的ISO9001標(biāo)準要求，因為此要求是認證檢查的提綱，也是其它外來檢查或驗廠常引用的工作要求；
2） 不同的崗位應(yīng)學(xué)懂本崗位涉及的那種ISO9001工作要求，并理解為什么有這樣的工作要求。特殊崗位如內(nèi)審員和管理者代表（質(zhì)量負責(zé)人）還應(yīng)學(xué)習(xí)ISO9000、ISO19011兩個標(biāo)準的相關(guān)內(nèi)容，以提高自身的工作能力，特別是策劃和引導(dǎo)的能力；
3） 要考慮員工的實際工作能力和學(xué)習(xí)能力，不要希望員工都能精通ISO9001。對于一般員工，更重要的是按要求執(zhí)行，而策劃工作，主要是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；提示：
4） ISO9001不是企業(yè)管理的全部，要考慮它的局限性，不要過度依賴；
5） 取得或保持證書雖然是我們工作的主要目的，但學(xué)到好的管理思念，不是件壞事；
6） ISO9001取證只是質(zhì)量保證活動的一種，既要考慮取得證書的便捷性，還要考慮認證服務(wù)的性價比；
7） 我們國家的認證行為受法律的約束，要保證拿到手的證書是國家認可，顧客認可的；
二、ISO9001的特點和作用
1、是ISO9000族質(zhì)量保證模式標(biāo)準，標(biāo)準可用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證�？勺鳛楣┵|(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評價供質(zhì)量體系 的依據(jù)。
2、可作為企業(yè)申請ISO9000族質(zhì)量體系認證的依據(jù)。
3、是開發(fā)/設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。標(biāo)準可用于供保證在開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個階段符合規(guī)定要求的情況。
4、對質(zhì)量保證的要求全，要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)多。從合同評審開始到終的售后服務(wù)。要求提供全過程嚴格控制的依據(jù)，要求供貫徹"預(yù)防為主、檢驗把關(guān)相結(jié)合"的原則，健全質(zhì)量體系，有完整的質(zhì)量體系文件，并確保其有效運行。

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