網(wǎng)約車的發(fā)展的確滿足了群眾的生活所需，但目前也存在許多問(wèn)題，亟需要規(guī)范管理。專車司機(jī)性騷擾乘客、中途加價(jià)、亂收費(fèi)等諸多問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。對(duì)此，專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)及移商生態(tài)圈打造的浙江天搜科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：天搜集團(tuán)）認(rèn)為，這些問(wèn)題既反映出專車平臺(tái)監(jiān)管不利，同時(shí)也暴露出這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在客戶服務(wù)方面存在不足，做的不到位。并表示只有堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造*有價(jià)值、*貼心的服務(wù)，才是企業(yè)的長(zhǎng)存之道。

如今的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，誰(shuí)能抓住顧客的心、贏得顧客的青睞，誰(shuí)才能長(zhǎng)久站穩(wěn)腳跟、屹立不倒。網(wǎng)約車平臺(tái)作為便民服務(wù)平臺(tái)，必須將客戶放在首位，方能在魚龍混雜的市場(chǎng)中占有一席之地。顯然目前，他們還需要在這方面多下功夫。

天搜集團(tuán)自2005年成立以來(lái)，一直本著以用戶為中心理念，重視客戶體驗(yàn)，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與“人本”思想相結(jié)合，真正服務(wù)于大眾，致力于讓每位用戶滿意。因此，在短短十余年時(shí)間內(nèi)，天搜集團(tuán)已經(jīng)躋身成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大咖。不過(guò)，該公司董事長(zhǎng)石高濤沒(méi)有因?yàn)楣�司的迅猛發(fā)展而感到懈怠，他經(jīng)常告訴企業(yè)員工：“服務(wù)好客戶，讓客戶滿意，企業(yè)才能被信賴。”

本著這個(gè)信條，天搜集團(tuán)切實(shí)從用戶需求出發(fā)，將旗下孵化的“互聯(lián)網(wǎng)+大眾創(chuàng)業(yè)”的創(chuàng)客寶、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧健康”的知足樂(lè)、 “互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)”的壽都密碼、 “互聯(lián)網(wǎng)+自然消費(fèi)”的愛(ài)草媒等項(xiàng)目做到極致，不斷提升用戶滿意度，用自己的力量帶動(dòng)整個(gè)移商界影響中國(guó)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，將會(huì)是一場(chǎng)顛覆性的轉(zhuǎn)變。天搜集團(tuán)一直站在互聯(lián)網(wǎng)科技的*前沿，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維，從技術(shù)實(shí)力到服務(wù)意識(shí)，永遠(yuǎn)本著客戶至上、服務(wù)為先的宗旨。因?yàn)樗鼒?jiān)信，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，只有始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才是推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的保障。