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24小時報修電話相信你的選擇沒有錯!好生活從新飛冰箱開始隨著我國人民的生活水平日益提高，新飛冰箱已成為人們日常生活中必不可少的新飛冰箱，隨著用戶的增加新飛冰箱維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!新飛冰箱售后服務中心成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取昆山市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電昆山市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

 公司宗旨 ：經驗豐富，質量保證，安全，客戶，舒心，安心放心

 六、人才理念：唯才是用

 八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步

 二、企業(yè)方針：科學管理、質量；優(yōu)質服務、信譽

 十、工作理念：不達目的不休息

 三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌

 七、昆山市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外

 九、科技理念：日新月異

 四、員工宗旨：做一流的員工

 五、服務宗旨：您的滿意，我的追求

 一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取

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新飛冰箱售后維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

(3)服務熱線24小時有人值班，10分鐘內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，

   保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(6)經我中心(新飛冰箱維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修

(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，

   向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。

(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行昆山市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質證書，中國家電協(xié)會團體會員

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 服務區(qū)域：昆山市區(qū)

 客服中心電話>>正規(guī)<!>歡迎光臨

 城區(qū)：（廠家）統(tǒng)一維修中心點Φ售后維修網點；全天候、全天時服務。

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企業(yè)文化企業(yè)愿景——企業(yè)社會責任，構成企業(yè)文化的精髓。企業(yè)目標——國內&＝or趕超世界。

 奮斗理念—沒有卓越&＝or只有超越。成為全球受人尊重的企業(yè)。企業(yè)使命——創(chuàng)造社會價值。企業(yè)精神——責任、創(chuàng)新、堅韌。核心價值觀——員工滿意顧客滿意股東滿意。

 我們的宗旨：誠心實在，創(chuàng)新服務

 我們的目標：專業(yè)專注，行業(yè)

 我們的精神：團結活潑，努力鉆研

 我們的文化：務實求新，自強不息

 我們的作風：不求回報，微笑服務

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 售后維修服務承諾：

3服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

2嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。

1按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

5外地顧客遠程故障判斷、技術故障說解答、郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

6經我中心維修維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。只要您撥打公司24小時維修熱線，本公司將時間竭誠為您服務

4收費方面嚴格執(zhí)行昆山市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

 服務目標：0缺陷，客戶100%滿意全昆山市認真接聽客戶心聲

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公司宗旨：經驗豐富，質量保證，安全認真接聽客戶心聲

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