服務(wù)品牌

華為、Cisco思科、H3C、中興、寶利通、科達(dá)、索尼、日立、Juniper、F5、Array、Radware、深信服、A10、潤(rùn)普、瑞視恒通、飛塔、天融信、網(wǎng)康、阿穆瑞特、啟明星辰、神州數(shù)碼、北電、銳捷、D-Link、網(wǎng)御神州、鼎視通、兆維、金御、大唐電信、北電、eWorld（宇沃德）NETGEAR、華為賽門鐵克、Foundry、飛魚星、IBM、邁普、艾泰、飛塔等.

維修范圍

視頻會(huì)議、視頻會(huì)議MCU、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、電源、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修.

維修故障 

機(jī)器死機(jī)、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機(jī)抖動(dòng)、無法開機(jī)、開機(jī)無信號(hào)、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會(huì)議功能等等故障.

維修周期

中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日，高端設(shè)備5-10個(gè)工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期.

保修服務(wù)

在本公司維修過的產(chǎn)品，相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個(gè)月.保修時(shí)間可加長(zhǎng)（價(jià)格另議）.

免費(fèi)服務(wù)

公司對(duì)所有客戶的設(shè)備免費(fèi)檢測(cè)，不收檢測(cè)費(fèi)，檢測(cè)后報(bào)價(jià)即使不修也收取費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等原因檢測(cè)后不能維修也收取費(fèi)用.

服務(wù)流程

(1)電話咨詢具體故障類型，確認(rèn)送貨地址,將故障機(jī)器送到我公司,由接待人中為您登記維修單.

(2)我公司工程師將進(jìn)行初步檢測(cè)，判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修時(shí)間和相應(yīng)的維修費(fèi)用.

(3)公司將把檢測(cè)結(jié)果（本公司免費(fèi)檢測(cè)）告知客戶.為客戶報(bào)價(jià)后客戶決定是否進(jìn)行下一步維修.

(4)客戶確認(rèn)維修后，安排工程師對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修.

(5)反復(fù)測(cè)試檢測(cè)后，確認(rèn)故障修復(fù)測(cè)試穩(wěn)定后，通知客戶取機(jī).客戶至我公司驗(yàn)收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶.若修不好收取費(fèi)用.