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聯(lián)系人:張師傅
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大慶冰箱售后維修流程:如下一、)節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時報修。二、)搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以*快速度到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。三、)實(shí)行"先檢查故障,再報所需費(fèi)用,*后維修排除"的維修政策。四、)因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用。五、)費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時放棄維修。六、)在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。七、)在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。八、)在收費(fèi)方面,嚴(yán)格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行我們的維修特色:本公司,提供24小時、無節(jié)假日的上門服務(wù)。放心維修:實(shí)行先報價后維修的阿準(zhǔn)則,先核價,后維修,不修好不收任何費(fèi)用?焖倬S修:大件物品上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價,當(dāng)場修復(fù)。無憂維修:嚴(yán)格執(zhí)行市物價局,行業(yè)協(xié)會收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi)。修復(fù)的機(jī)器提供保用期,原故障部位,原故障配件損壞,一律免收任何費(fèi)用.九.)為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)費(fèi)用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理服務(wù)垃圾、還原之前因服務(wù)所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。十.)從服務(wù)完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所服務(wù)的冰箱再次出現(xiàn)原故..